English
Paperisesta digiin: pienyrittäjän lahjakorttijärjeselmän päivittäminen digitaaliseksi
Moni pienyrittäjä myy yhä lahjakortteja paperilla: tulostetuilla korteilla, käsin kirjoitetuilla koodeilla ja Excel-listalla, joka elää omaa elämäänsä. Niin kauan kuin lahjakorttien määrä on vähäinen, malli tuntuu toimivan.
Ajan myötä ja lahjakorttien määrän kasvaessa esiin alkaa kuitenkin ilmentyä ongelmia: katoavia kortteja, epäselviä voimassaoloaikoja, hankalaa kirjanpitoa ja tilanteita, joissa kassalla joudutaan arvailemaan, onko lahjakortti jo käytetty vai ei.
Asiakkaat siirtyvät yhä enemmän verkkoon
Lahjakortti halutaan ostaa silloin, kun ajatus lahjasta syntyy – usein illalla kotisohvalta, muutamaa tuntia ennen juhlia tai puhelimella matkalla. Jos lahjakortin voi hankkia vain myymälästä aukioloaikojen puitteissa, moni osto jää yksinkertaisesti tekemättä. Jokainen tällainen hetki on menetetty myyntimahdollisuus.
Jos lahjakortin voi hankkia vain myymälästä aukioloaikojen puitteissa, moni osto jää yksinkertaisesti tekemättä.
Digitaalinen lahjakorttijärjestelmä ratkaisee tämän ilman, että sinun tarvitsee käynnistää isoa IT-projektia. Kun ratkaisu on valmiiksi rakennettu palveluksi, käyttöönotto voi olla yllättävän kevyt: ei teknistä säätöä, integraatiourakkaa tai suurta alkuinvestointia. Juuri tätä varten Unicomin Unigift on kehitetty: se tuo lahjakortit digiaikaan nopeasti ja hallitusti, pienyrittäjän ehdoilla.
Paperinen lahjakortti näyttää helpolta – mutta jarruttaa kasvua
Paperinen lahjakortti vaikuttaa yksinkertaiselta: tulostetaan kortti, myydään se kassalta ja merkitään myynti muistiin. Kun kortteja on muutama, homma pysyy kasassa. Kun myynti kasvaa, sama malli alkaa syödä aikaa ja luotettavuutta.
Tyypillisiä ongelmia ovat esimerkiksi:
- lahjakortteja katoaa tai niistä puuttuu tieto käytöstä
- vanhenemispäiviä ei seurata järjestelmällisesti
- kirjanpitoon ja raportointiin ei ole selkeää näkymää
- kassalla joutuu turvautumaan muistiin ja arvauksiin
Tällöin lahjakortit jäävät helposti satunnaiseksi lisämyynniksi, vaikka potentiaali olisi paljon suurempi. Jotta lahjakorttien potentiaalia voi oikeasti hyödyntää, lahjakorttien hallinnan on oltava hallittavissa – ei hajanaisesti muistilapuissa ja Excelissä.
Miksi lahjakorttijärjestelmä kannattaa digitalisoida?
Kun lahjakortit siirtyvät digiin, muuttuu sekä myynti että hallinta. Lahjakorttijärjestelmän päivittäminen digitaaliseksi mahdollistaa kokonaisuuden, jossa myynti, toimitus ja seuranta tapahtuvat samassa palvelussa.
Pienyrittäjän kannalta tämä tarkoittaa, että:
- Asiakas voi ostaa lahjakortin verkosta juuri silloin kun tarve syntyy – ilman aukioloaikarajoitteita.
- Seuranta ja raportointi ovat automaattisia: näet reaaliaikaisesti, mitä on myyty, mitä on käytetty ja mikä on avoinna oleva lahjakorttivastuu.
- Kirjanpito selkeytyy, kun lahjakorttitiedot eivät ole hajallaan eri paikoissa.
- Virheet vähenevät, kun koodeja ei kirjoiteta käsin eikä tietoja muistella jälkeenpäin.
Unigiftin yhdellä lahjakortilla voi ostaa palvelun verkkokaupasta tai käyttää sen myymälässä riippumatta siitä, missä kanavassa kortti on alun perin myyty. Paketi on suunniteltu tukemaan tätä monikanavaisuutta ilman, että sinun tarvitsee rakentaa erillisiä ratkaisuja eri myyntipisteisiin.
Juurikysymys siis on, kuinka yksinkertaiseksi ja matalakynnyksiseksi päivitys voidaan tehdä.
Jos jokainen askel vaatii kehitystyötä, ratkaisu jää helposti pöydälle. Kun käytössä on valmiiksi rakennettu palvelu, jossa lahjakorttien myynti, toimitus ja hallinta ovat paketissa, aloitus muuttuu huomattavasti helpommaksi.
Näin siirtyminen paperista digiin tapahtuu käytännössä
Hyvä uutinen on se, että lahjakorttijärjestelmän päivittäminen digitaaliseksi ei vaadi monimutkaista suunnitelmaa. Unigiftin kanssa peruspolku on suoraviivainen:
- Luot tilin Unigift-palveluun.
- Määrittelet lahjakorttisi: arvot, voimassaoloajan ja mahdolliset käyttöehdot.
- Otat myynnin käyttöön verkossa – esimerkiksi verkkosivuille upotettavan linkin, QR-koodin, uutiskirjeen tai somen kautta.
Tämän jälkeen järjestelmä huolehtii lahjakorttien myynnistä, toimituksesta ja seurannasta.
Halutessasi voit tilata Unigiftin päälle myös fyysisiä, brändisi mukaisia lahjakortteja. Hallinta on silti digitaalinen, mutta asiakas saa käteensä tyylikkään kortin.
Kannattaako minun päivittää lahjakorttijärjestelmä nyt?
Mietityttääkö jokin? Ota meihin yhteyttä niin katsotaan yhdessä miltä digitaalinen lahjakorttijärjestelmä voisi sinun yrityksessä näyttää.
