English
Miten hinnoitella lahjakortti – kauneus, kahvila, harrastuspalvelut
Lahjakortit tuovat lisää myyntiä, uusia asiakkaita ja tasoittavat sesonkien vaihteluita. Hinnoittelu saattaa silti jäädä hieman ”mututuntuman” varaan sen enempää miettimättä, kuinka lahjakorttien hinnat oikeasti tukevat liiketoimintaa. Lahjakorttien hinnoittelu on kuitenkin yksi tärkeimmistä valinnoista, kun halutaa, että lahjakortit oikeasti kasvattavat liikevaihtoa eivätkä vain korvaa normaalia myyntiä.
Listaamme muutamia vinkkejä, miten hinnoitella lahjakortit kauneuspalvelun, kahvilan ja harrastustoiminnan näkökulmasta.
Mistä hinnoittelussa kannattaa lähteä liikkeelle?
Ennen kuin päätät, onko lahjakortti 30 €, 50 € vai 100 €, kannattaa pysähtyä muutaman peruskysymyksen äärelle:
- Mikä on tuotteesi tyypillinen ostoksen arvo (keskikauppa)?
- Haluatko myydä lahjakortin tiettyyn palveluun vai jättää vapautta kuluttajan ostovalinnalle?
- Onko tavoitteena houkutella uusi asiakas kokeilemaan palvelua vai nostaa olemassa olevan asiakkaan ostoskorin arvoa?
- Kuinka helppoa lahjansaajan on käyttää kortti loppuun ilman, että hän joutuu maksamaan itse päälle?
Kun nämä ovat mielessä, hinnoittelusta tulee vähemmän arvailua ja enemmän tietoista valintaa.
Yleisimmät tavat lahjakorttien hinnoittelussa
Lahjakortin ei tarvitse olla ”vain 50 € -kortti”. Hinnoittelumalleja on useita, ja niitä kannattaa usein yhdistellä:
- Vapaasummainen lahjakortti (esimerkiksi 20–200 €)
- Tiettyyn palveluun sidottu lahjakortti (esimerkiksi kasvohoito, brunssi kahdelle, 10 kerran kortti)
- Palvelupaketit (esimerkiksi hemmottelupäivä, kauden maistelumenu, starttipaketti uudelle harrastajalle)
- Hieman ”yläkanttiin” hinnoiteltu kortti, joka kannustaa asiakasta kokeilemaan myös lisäpalveluja
- Hinnoittelu, jossa lahjakortti kattaa lähes koko palvelun – ostaja näkee summan, saaja näkee kokemuksen
Usein toimivin ratkaisu ei ole yksi lahjakortti, vaan 3–5 järkevästi mietittyä vaihtoehtoa.
Kauneuspalvelut
Kauneus- ja hyvinvointipalveluissa lahjakortti ostetaan usein tunteella: halutaan hemmotella, ilahduttaa tai tarjota hetki omaa aikaa. Hinnoittelussa kannattaa huomioida, mihin palveluihin uudet asiakkaat tulevat ensin, mitkä ovat suosituimmat kombot ja kuinka usein asiakkaat tyypillisesti palaavat.
Toimivia hinnoittelun ratkaisuja kauneusalalle voivat olla esimerkiksi:
- Lahjakortti tiettyyn peruspalveluun (esim. kasvohoito 60 min)
- Lahjakortti hieman peruspalvelua suuremmalla arvolla (esim. 80 € kortti 70 € palveluun), jolloin saaja voi lisätä pienen lisäpalvelun
- Pienempi lahjakortti, joka toimii ”kokeilulippuna” (esim. 30–40 €), jotta kynnys uuden hoitolan testaamiseen on matala
- Selkeä hemmottelupaketti lahjaksi (esim. kasvohoito + käsihoito yhtenä korttina)
Esimerkkejä kauneusalan lahjakorttihinnoittelusta:
- 45 € – Kasvohoito uusille asiakkaille
- 80 € – Hemmottelupaketti: kasvohoito + käsihoito
- 30 € – Pieni hemmottelu (käytettävissä valikoituihin palveluihin)
- 100 € – Vapaavalintaiset hoidot (vapaasummainen kortti)
Kahvilat
Kahviloissa lahjakortteja voidaan ostaa esimerkiksi pienempiin juhliin, kiitoslahjoiksi tai pieneksi muistamiseksi. Tärkeintä on, että lahjakortin arvo on helposti hahmotettava suhteessa tyypilliseen ostokseen.
Toimivia vaihtoehtoja kahviloille:
- Lahjakortti, joka vastaa esimerkiksi 2–3 kahvihetkeä (esim. 20–30 €)
- Brunssi tai leivospaketti kahdelle henkilölle selkeästi nimettynä korttina
- Pienempi lahjakortti mukaan napattavaan ostokseen (esim. 10–15 €)
Esimerkkejä kahvilan lahjakorttihinnoittelusta:
- 15 € – Kahvi ja leivos kahdelle
- 25 € – Brunssi kahdelle
- 10 € – Pieni kahvihetki (täydellinen opettajalle, kollegalle, naapurille)
- 50 € – Vapaasti käytettävä lahjakortti, joka riittää useampaan vierailuun
Tärkeää on, että summat tuntuvat ostajasta konkreettisilta: mitä lahjansaaja kortilla saa.
Harrastuspalvelut
Toimivia malleja harrastuspalveluille:
- Starttipaketti uusille asiakkaille (esim. 3 tai 5 kertaa)
- Tietty kurssi tai workshop, joka on helppo hahmottaa (esim. maalauskurssi, jooga-workshop, alkeiskurssi)
- Pienempi euromääräinen kortti, jolla lahjansaaja voi itse valita, aloittaako kurssilla, yksittäisellä tunnilla vai välinevuokralla
Esimerkkejä hinnoittelusta:
- 39 € – 3 kerran starttipaketti uudelle asiakkaalle
- 79 € – 6 kerran jooga-/liikuntapaketti (äitiysloma-, eläkeläis- tai opiskelijaryhmille)
- 120 € – kausikortti tai tietty kurssi (esim. 8 viikon maalauskurssi)
- 25–50 € – vapaasummainen lahjakortti, jonka voi käyttää tunneille, vuoroihin tai kursseille
Tavoitteena on, että lahjakortin kautta saatu ensikokemus johtaa pidempään asiakassuhteeseen.
Miten päästä alkuun?
Jos lahjakorttien hinnoittelu on tähän asti ollut lähinnä 50 € -kortin myyntiä jouluna, alkuun pääsee yllättävän yksinkertaisella kaavalla:
- Valitse 3–5 lahjakorttivaihtoehtoa, jotka tukevat parhaiten liiketoimintaasi (esim. pieni, keskikokoinen ja hemmottelu- tai starttipaketti -kortti)
- Mieti, mitä niillä konkreettisesti saa – kerro se suoraan kortin nimessä tai kuvauksessa
- Tarkista, että lahjakortin arvo on linjassa palveluiden hintojen kanssa: on helppo käyttää loppuun, eikä summasta jää outoja rippeitä
- Avaa myynti verkossa valmiilla ratkaisulla, jossa hinnoittelua voi päivittää sitä mukaa, kun opit, mikä toimii
Voit aloittaa yksinkertaisella setillä. Kun tunnistat minkälaiset lahjakortit myyvät parhaiten palvelussasi, voit laajentaa lahjakortteja vähitellen.
Miten Unigift helpottaa hinnoittelua käytännössä?
Kun lahjakorttiratkaisu on valmiiksi rakennettu palvelu, hinnoittelua on helppo testata, muuttaa ja kehittää ilman uutta teknistä projektia.
Unigift Basic ja Pro lahjakorttijärjestelmät ovat suunniteltu pienempiä yrityksiä ajatellen ja niissä voit:
- Luoda useita eriarvoisia lahjakortteja eri palveluille (kauneus, kahvila, harrastukset) samassa järjestelmässä
- Tarjota sekä euromääräisiä että palvelu- / pakettikohtaisia lahjakortteja
- Myydä saman lahjakortin sekä verkossa että kivijalassa – ilman erillisiä teknisiä integraatioita
Haluatko apua lahjakorttien alustamiseen?
Jos mietit, minkälaiset hinnat ja paketit sopisivat juuri sinun palveluihisi, keskustelemme mielellämme:
- Mitkä lahjakorttivaihtoehdot tukevat liiketoimintaasi parhaiten
- Miten hinnoittelu kannattaa rakentaa
- Miten lahjakorttien myynti avataan verkkoon ilman raskasta teknistä projektia
Ota yhteyttä, niin autamme sinua löytämään toimivimman mallin.